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CARTA DEI SERVIZI
Con la direttiva del 27 gennaio 1994 il Consiglio dei Ministri ha introdotto i concetti fondamentali che devono regolare i rapporti tra gli enti erogatori di servizi e i cittadini.
Gli erogatori dei servizi sanitari, secondo tale direttiva, devono adottare e garantire standard di qualità e quantità del servizio tramite l’adozione della Carta dei Servizi che tutela i diritti dei
cittadini/utenti
conferendogli potere di controllo sulla
qualità dei servizi
erogati.
Il
POLIAMBULATORIO SAN PAOLO
ha elaborato la
propria carta dei servizi
e si impegna a garantirne la divulgazione, affinchè essa diventi uno strumento utile e partecipativo per i propri utenti.
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